Återbetalningspolicy

Avbokning
Vi stöder avbeställningar inom 2 arbetsdagar och vi behandlar din beställning inom 3 arbetsdagar efter att du har lagt den. Om du vill avbeställa din order kan du göra det så länge avbeställningen sker tidigare än leveranstiden och inom den tid som anges på webbplatsen för avbeställning.

Returer (om tillämpligt)
Vi accepterar retur av produkter. Kunder har rätt att ansöka om retur inom 14 dagar efter leverans av produkten.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur krävs ett kvitto eller ett köpebevis. Vänligen kontakta vår kundservice för att säkerställa att du skickar paketet till rätt adress.

Returadress:

Land : Kina

Provins : GuangDongsheng

Stad : Dongguanshi
Adress : Xiaobaiju Supply Chain, 4:e våningen, byggnad B, Kesui Jingu, nr 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town

Kontaktperson : Du Zuojun (Qyq)

Postnummer : 523648

Telefonnummer : 13360663005

Noteringar
Skräddarsydda eller personliga varor har inte rätt till återbetalning inom 14 dagar.
Om returen orsakas av konsumenten är konsumenten ansvarig för fraktkostnaden. Den specifika kostnaden baseras på det expressföretag du väljer.
Om varan är skadad eller felaktig på grund av vårt misstag, behöver konsumenten inte stå för fraktkostnaden för detta.
Ingen återlageravgift tas ut från konsumenten vid retur av en produkt.

Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett meddelande om mottagandet via e-post. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avvisas. Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt registreras. Kontakta nästa din bank. Det är ofta en viss behandlingstid innan en återbetalning registreras. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har mottagit din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@anouto.com.
Vänligen kontakta vår kundservice på service@anouto.com för att få returadressen.